Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Letzte Aktualisierung: 2026-08-11

§ 1 Geltungsbereich und Vertragspartner

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge über die Nutzung der Software-as-a-Service-Anwendung Arvivo zwischen

Tim Boskugel
Spadenländer Hauptdeich 99, 21037 Hamburg
E-Mail: info@arvivo.de

(nachfolgend „Anbieter“) und der Person oder dem Unternehmen, das ein Konto bei Arvivo anlegt (nachfolgend „Nutzer“). Entgegenstehende oder ergänzende Bedingungen des Nutzers werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

§ 2 Vertragsgegenstand

Arvivo ist eine webbasierte Software zur Verwaltung von Immobilien, Mietverträgen, Mietern, Nebenkosten-/Betriebskostenabrechnungen und Zahlungen. Der Anbieter stellt die Anwendung während der Vertragslaufzeit über das Internet zur Nutzung bereit (Software as a Service). Der genaue Funktionsumfang der einzelnen Tarife („Kostenloser Tarif“ und „Premium“) ergibt sich aus der jeweils aktuellen Darstellung auf der Website des Anbieters.

§ 3 Registrierung und Vertragsschluss

Die Nutzung von Arvivo setzt eine Registrierung mit gültiger E-Mail-Adresse voraus. Mit Abschluss der Registrierung kommt zunächst ein Vertrag über die Nutzung des kostenlosen Tarifs zustande. Ein kostenpflichtiges Abonnement kommt zustande, wenn der Nutzer im Bestellprozess auf eine entsprechend gekennzeichnete Schaltfläche klickt und die Zahlung über den eingebundenen Zahlungsdienstleister (Stripe) abschließt. Der Nutzer muss volljährig und zur rechtsgeschäftlichen Vertretung der von ihm angegebenen Person oder des angegebenen Unternehmens berechtigt sein.

§ 4 Preise, Zahlungsbedingungen und Abonnement

Der Premium-Tarif kostet aktuell 9,99 € pro Monat, abgerechnet im Voraus für den jeweiligen Abrechnungszeitraum. Gemäß § 19 UStG wird auf den genannten Preisen keine Umsatzsteuer erhoben. Der Anbieter kann die Preise für zukünftige Abrechnungszeiträume mit angemessener Ankündigungsfrist ändern; § 11 gilt entsprechend. Die Zahlungsabwicklung erfolgt ausschließlich über den Zahlungsdienstleister Stripe; die dort hinterlegte Zahlungsmethode wird zu Beginn jedes Abrechnungszeitraums automatisch belastet, bis das Abonnement wirksam gekündigt wird.

Sofern der Anbieter eine kostenlose Testphase anbietet, wird deren Dauer und das Ende der Testphase vor Abschluss der Bestellung angezeigt. Wird das Abonnement während der Testphase nicht gekündigt, geht es automatisch in ein kostenpflichtiges Abonnement über.

§ 5 Laufzeit und Kündigung

Der kostenlose Tarif kann jederzeit durch Löschung des Kontos beendet werden (siehe Konto-Einstellungen). Das Premium-Abonnement verlängert sich automatisch um den jeweils nächsten Abrechnungszeitraum, sofern es nicht vom Nutzer vor Ablauf des laufenden Abrechnungszeitraums gekündigt wird. Die Kündigung kann jederzeit selbstständig über die Konto-Einstellungen erklärt werden und wird zum Ende des jeweils laufenden Abrechnungszeitraums wirksam; bereits gezahlte Beträge für den laufenden Zeitraum werden nicht anteilig erstattet. Das Recht beider Seiten zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

§ 6 Pflichten des Nutzers

Der Nutzer ist verpflichtet, seine Zugangsdaten geheim zu halten und Dritten keinen Zugriff auf sein Konto zu gewähren. Er ist allein verantwortlich für die Rechtmäßigkeit und Richtigkeit der von ihm in Arvivo eingegebenen Daten, insbesondere personenbezogener Daten von Mietern. Eine missbräuchliche Nutzung, insbesondere zur Verarbeitung von Daten ohne die erforderliche Rechtsgrundlage, ist untersagt.

§ 7 Verfügbarkeit

Der Anbieter bemüht sich um eine möglichst unterbrechungsfreie Verfügbarkeit von Arvivo, übernimmt jedoch keine Garantie für eine bestimmte Verfügbarkeit. Wartungsarbeiten werden, soweit zumutbar, außerhalb der üblichen Geschäftszeiten durchgeführt und nach Möglichkeit angekündigt.

§ 8 Datenschutz und Auftragsverarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten durch den Anbieter richtet sich nach der Datenschutzerklärung. Soweit der Nutzer personenbezogene Daten Dritter (z. B. Mieter) in Arvivo verarbeitet, handelt der Anbieter insoweit als Auftragsverarbeiter im Sinne von Art. 28 DSGVO. Die Einzelheiten hierzu werden in einem gesonderten Auftragsverarbeitungsvertrag geregelt, der mit Buchung eines kostenpflichtigen Tarifs Bestandteil dieses Vertrags wird.

§ 9 Nutzungsrechte

Der Anbieter räumt dem Nutzer für die Dauer des Vertrags ein einfaches, nicht übertragbares und nicht unterlizenzierbares Recht ein, Arvivo im Rahmen des jeweils gebuchten Tarifs zu nutzen. Weitergehende Rechte an der Software werden nicht eingeräumt.

§ 10 Haftung

Der Anbieter haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie nach Maßgabe des Produkthaftungsgesetzes, ferner für die schuldhafte Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Für leichte Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei der Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht), deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Nutzer regelmäßig vertrauen darf; in diesem Fall ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen. Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten der Erfüllungsgehilfen des Anbieters.

§ 11 Änderung dieser AGB

Der Anbieter kann diese AGB mit Wirkung für die Zukunft ändern, wenn dies aus rechtlichen Gründen erforderlich ist oder das bestehende Vertragsgefüge nicht zum Nachteil des Nutzers verändert. Über Änderungen wird der Nutzer mindestens sechs Wochen vor dem geplanten Inkrafttreten in Textform (z. B. per E-Mail) informiert. Widerspricht der Nutzer nicht innerhalb von sechs Wochen nach Zugang der Änderungsmitteilung, gelten die geänderten Bedingungen als angenommen; auf diese Folge weist der Anbieter in der Änderungsmitteilung gesondert hin. Im Fall eines Widerspruchs steht dem Nutzer ein Sonderkündigungsrecht zum Zeitpunkt des Inkrafttretens der Änderung zu.

§ 12 Vertragsbeendigung und Datenlöschung

Nach Beendigung des Vertrags kann der Nutzer sein Konto einschließlich der darin gespeicherten Daten über die Konto-Einstellungen löschen. Der Anbieter kann Daten unabhängig davon löschen, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

§ 13 Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Ist der Nutzer Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag Hamburg. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.

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Widerrufsbelehrung für Verbraucher

Es gilt das gesetzliche gemäß Anlage 1 zu Art. 246a § 1 Abs. 2 EGBGB vorgesehene Muster für die Widerrufsbelehrung, zutreffend ausgefüllt für einen Vertrag über eine Dienstleistung (digitale Dienstleistung, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert wird).

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Tim Boskugel, Spadenländer Hauptdeich 99, 21037 Hamburg, E-Mail: info@arvivo.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)